Центр FAQ для Renee Passnow

Как я могу получить техническую поддержку от Rene.E Lab?

Прежде всего, необходимо приобрести лицензии (мы не предоставляем поддержку для бесплатной версии), и наша служба поддержки ответит на ваш запрос по электронной почте в течение 24 часов.

Cколько методов платежи при покупке?

Вы можете купить  Renee PassNow с помощью кредитной карты, PayPal и Банковский перевод. Мы также принимаем Bravo, Euro Card, JCB, Novus, Мастер дебетовые и Visa дебетовой.

Как удалить приложение в системе Windows?

1. Нажмите Кнопку “Пуск”

2. Нажмите на “панель управления”

3. В рамках программы “ Renee Undelter ” нажмите ссылку “Удалить программу”.

4. Выберите продукт и нажмите правой кнопкой и выберите “удалить/изменить”.

5. Нажмите кнопку “Да” для подтверждения удаления.

Моя покупка находится под гарантию возврата денег обратно в сроке 60 дней?

Абсолютно! Все Заказы подкреплены нашей безоговорочной гарантия возврата денег обратно в сроке 60 дней. Если вы довольные вашей покупкой, по любой причине, просто свяжитесь с нами по электронной почте для полного возврата.

Купил продукт часов назад. Вставил код активации в диалоговом окне активации, но программа обнаружает, что код активации уже просрочил?

Можно попробовать удалить “ Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable ”, чтобы решить проблему.

ХР: http://support.microsoft.com/kb/307895 1. Нажмите кнопку “Пуск”, выберите “Панель управления”, а затем дважды щелкните значок “удаление установки программы”. 2. В окне установленных программов, нажмите кнопку “ Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable “, и нажмите кнопку заменить/удалить. 3. Следуйте инструкциям, появляющимся на экране, чтобы сделать изменения, которые вы хотите.

Vista/7: 1. Нажмите кнопку “Пуск” и выберите “Панель управления”. 2. На панели управления дважды щелкните “программы и компоненты”. 3. Здесь вы можете найти все программы и предметы, которые устанавливаются в Windows Vista. В окне установленных программов, нажмите кнопку “ Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable “, и нажмите кнопку заменить/удалить. Перезагрузите компьютер после удаления программы.

PassNow-150x150

Что сделать, когда компьютер запрашивает пароль, даже Passnow обнаружил успешно сбросить?

Иногда даже Passnow успешно сбросил пароль, Windows по-прежнему будет запрашивать пароль. В данной ситуации, пожалуйста, нажмите “Enter” напрямую.

Что делать, когда в программе Passnow отображается "вы используете пробную версию"?

Тут могут быть две ситуации:
1) Вы не купили полную версию. Мы можем найти аккаунт в бесплатной версии. Мы можем сбросить Windows пароль для входа в полную версию.
Решение: пожалуйста, нажмите здесь, чтобы купить полную версию: купить Renee Passnow
2) Вы не активировали программу успешно или загрузочный носитель, который вы используете, был создан в пробной версии.
Решение: 1) пожалуйста, подключите службу поддержки для активации кода.
2) воссоздайте загрузочного носителя под полную версию.

Что делать, если моя bios заблокирована?

1. Если ваш компьютер является настольным: пожалуйста, снимите электронного устройства и подождите 10 минут. Затем положить электроном.

2. Если ваш компьютер является ноутбуком: пожалуйста снимите аккумулятор компьютера и подождите 10 минут. Затем положите аккумулятор обратно.

Перезагрузите компьютер после изменения загрузочного порядке.

Что такое Renee PassNow?

Renee PassNow-это мощное программное обеспечивание как  USB-носитель/диск может работать без системы windows. Renee PassNow интегрируется много полезных инструментов.
USB-носитель/диск позволит вам опутывать и спасать компьютер, если ваша система разбится или потеряет управление. Он может безопасно восстановить пароль логина всех типов windows(администратора или пользователя) за минуты и помочь вам восстановить доступ к вашему компьютеру. Больше функций, таких как клонирование жесткого диска, стирание жесткого диска, раздела/ форматирование /изменить пространство жесткого диска…это все в одном продукте.

Как приобрести полную версию Renee PassNow?

Посетите нашу страницу заказа по http://www.reneelab.ru/store, нажмите “Купить сейчас” и заполните форму заказа. После завершения платежа, вы получите полную версию по электронной почте. Скачать полную версию инсталляционного пакета в уведомлении заказа по электронной почте, а затем вы можете использовать полностью функциональное программное обеспечение.
Если вы выберите “Добавить резервного копирования компакт-диск резервного копирования Вашего заказа” при покупке, Вы получите резервную копию диска по почте.

Я пытаюсь скачать полную версию. Но Norton сообщает, что файл содержит вирус и удаляет файл автоматически. Что мне делать?

Решение:

Пожалуйста, свяжитесь с нами [email protected], чтобы получить альтернативную ссылку на скачивание zip-файла. После загрузки zip-файла, Вы должны извлечь exe-файл и запустить его.

Уязвимые системы: Windows ХР, WindowsVista, ОС WindowsNT и в WindowsServer 2003 и Windows 2000.

WS.Репутация.1 является обнаружением файлов, которые имеют низкую репутацию, основан на анализе данных из сообщества Symantec для пользователей , и следовательно, могут быть похожи на риски безопасности.

Обнаружения этого типа базируются на основе репутации Symantec по безопасности технологии.

Потому что это обнаружение основано на счет репутации, она не представляет определенный класс угрозы, как рекламное или шпионское.

Я пытаюсь использовать полную версию, чтобы сбросить пароль. Но после перезагрузки компьютера, Windows по-прежнему просит у меня пароль.

Renee PassNow может сбросить любой пароль логина Windows. В какой-то системе, он будет по-прежнему запрашивать пароль, даже если пароль был пустым. Пожалуйста, попробуйте нажать кнопку «вход» напрямую.

Если еще требуется пароль, пожалуйста, следуйте инструкциям и повторите попытку.

Загрузите ваш PC. Пожалуйста, нажмите F8 непрерывный при загрузке Windows до появления меню логина.

Когда появится меню, выберите “безопасный режим”. Пожалуйста, подождите недолгое время, прежде чем попасть в меню логина. В рамке безопасный режим” , пожалуйста убедитесь, что вы выбрали правильную учетную запись.

Перезагрузите с CD/USB и попробуйте восстановить пароль еще раз на правильный счет (необходимо с полной версией, бесплатная версия только позволит предварительно смотреть.)

Пожалуйста, свяжитесь с центром поддержки [email protected].  Наши инженеры обеспечит высококлассную версия, чтобы решить вашу проблему.

Могу ли я добавить ссылку на Renee PassNow на моем сайте?

Конечно, мы рады за вашу помощь для продвижения Renee PassNow.